欢迎来到北大荒建设投资集团有限公司
0451-55393128
联系我们
网站首页 / 联系我们
【技能竞赛】北大荒国际饭店举行建功北大荒 奋进新征程岗位技能大赛
作者 : 刘婷
发布时间:04-07 08:00

北大荒国际饭店全面贯彻落实党的二十大精神,紧跟北大荒集团“二次创业”的坚定步伐,努力践行建投集团“投建管服一体,文旅养健融合”的使命愿景,以提高政治理论素养、提高业务工作能力、提高服务水平为目标,持续开展质量大提升活动。4月3日,北大荒国际饭店建功北大荒 奋进新征程岗位技能大赛在多功能厅拉开帷幕。

6aa4a2dd9ff7eb6743041a33f0d42ec.jpg

本次比赛以“树立重点岗位行业服务标杆展示在岗员工精神风貌”为宗旨,全面展示客房服务人员、前厅工作人员娴熟精湛的服务技能和爱岗敬业的精神风貌。比赛分为中式铺床和前厅服务两个项目,中式铺床主要考察选手的仪容仪表是否符合旅游行业的基本要求及铺床的熟练性和规范性。前厅服务主要考察选手的仪容仪表是否符合旅游行业的基本要求及业务技能、售房灵活性,操作熟练性。

6aa4a2dd9ff7eb6743041a33f0d42ec_副本.jpg

整个比赛过程秩序井然,参赛选手娴熟的岗位操作技能、规范的操作程序、专业的酒店知识、端庄的仪容仪表展示了饭店良好形象。


    2023年,北大荒国际饭店将坚持“稳健经营、探索发展”的工作总基调,以“质量大提升”为主题,重新制定服务标准,细化服务流程。对餐饮服务、客房服务、会议服务进行精细化改进,此次比赛不仅是员工交流学习的一次机会,更是展示服务技能、提升服务质量的一次练兵,今后饭店还将继续开展技能比赛,以比赛提服务、提标准、提素质,为饭店高质量发展打下服务基础。